Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Les Senteurs de Misty et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site internet https://www.lessenteursdemisty.fr/.
Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le site https://liselatelier.fr/ ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l’achat d’un Produit sont de la seule responsabilité du Client.
Les offres des produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site https://www.lessenteursdemisty.fr/.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site https://www.lessenteursdemisty.fr/.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le client.
Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :
TAGNERES Stéphanie
274 Route de port de bouc - 13500 MARTIGUES - France
Numéro d’immatriculation : 88296694800052
Email : contact@lessenteursdemisty.fr
Téléphone : 0672983761
En cas de désaccord avec les termes et conditions des Conditions Générales de Vente, le client ne doit pas utiliser le Site Internet.
Les Senteurs de Misty se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures aux modifications.
En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande du client sont celles qui étaient en ligne, et que le client a acceptées au jour de la passation de sa commande.
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Les Senteurs de Misty vend ses produits à ses clients.
Article 2 : Prix
Les prix des produits vendus sur le site internet lessenteursdemisty.fr sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et sont indiqués au client avant la validation de sa commande.
Article 3 : Commande
Le client peut passer commande sur le site internet https://www.lessenteursdemisty.fr/ en sélectionnant les produits souhaités et en remplissant le formulaire de commande en ligne. Le client doit fournir toutes les informations requises pour le traitement de sa commande.
La commande sera confirmée par Les Senteurs de Misty par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse email fournie par le client lors de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement des produits peut être effectué en ligne par carte bancaire ou par PayPal..
Article 5 : Livraison
Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet https://www.lessenteursdemisty.fr/. En cas de retard de livraison, Les Senteurs de Misty ne pourra être tenue responsable et le client ne pourra prétendre à aucune indemnité.
Article 6 : Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Article 7 : Garantie
Tous les produits vendus par Les Senteurs de Misty bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 8 : Responsabilité
Les Senteurs de Misty ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site internet https://www.lessenteursdemisty.fr/.
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet lessenteursdemisty.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 10 : Confidentialité
Les informations fournies par le client lors de sa commande sont nécessaires à la gestion de sa commande par Les Senteurs de Misty.
Article 11 : Litiges
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail, indiquée au PREAMBULE des présentes CGV.
Conformément à l’article L612-2 du Code de la consommation, l’une des conditions préalables à l’examen du litige par les le médiateur est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement auprès du service client de Micheline Bougies et Cie, par une réclamation portée par adresse postale ou courrier électronique selon les modalités définies dans le PREAMBULE.
Le médiateur de la consommation proposé est CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice (CM2C) :
CM2C
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14